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Versión 2026-08 · agosto de 2026
Adrian Madrid Gimenez (Empresario individual, NIF 70900520F), con domicilio en Avda. de Mediterráneo 49, 4b, 28007, Madrid, en adelante «Vorkai», opera el marketplace en línea vor-kai.com, que conecta empresas y profesionales con desarrolladores especializados en agentes de inteligencia artificial.
Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma y son vinculantes para todos sus usuarios, cualquiera que sea su rol:
Desarrolladores y Comerciales aceptan además sus propias condiciones específicas y, en su caso, un acuerdo de confidencialidad, que se suman a estos términos sin sustituirlos.
El uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el servicio.
Vorkai contrata exclusivamente con empresas y profesionales que actúan en el marco de su actividad económica. El servicio no está dirigido a consumidores.
Para acceder a las funcionalidades de la plataforma es necesario crear una cuenta con datos verídicos y actualizados. Vorkai puede suspender o cancelar cuentas con información falsa o que infrinjan estos términos.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Notifica a Vorkai inmediatamente si detectas un acceso no autorizado.
Hay tres formas de empezar, y las tres desembocan en el mismo contrato bilateral entre las partes:
A partir de ahí, ambas partes acuerdan alcance, precio final, plazos y condiciones en un contrato bilateral, que es el que rige el proyecto concreto.
Los precios del Configurador son estimaciones orientativas. El precio definitivo se acuerda entre las partes antes de iniciar el proyecto. Todos los precios se expresan en euros (€) y no incluyen el IVA, que se añadirá cuando corresponda según el régimen fiscal aplicable.
El plan de pagos se pacta con el Desarrollador y admite dos formas: por hitos —el reparto habitual es 30 % / 40 % / 30 %, ajustable de común acuerdo— o en un pago único, que lleva un descuento sobre el precio total.
Los pagos se procesan mediante Stripe. Vorkai no almacena datos de tarjeta bancaria. El Cliente asume los costes de transacción si los hubiera.
Vorkai emitirá la factura electrónica correspondiente a cada cobro. El Cliente debe facilitar sus datos fiscales antes del primer pago y dispone de 14 días naturales para comunicar cualquier error material en una factura.
En el pago por hitos, cada hito se cobra cuando el Cliente valida el anterior, y el último al validar la entrega final.
Cuando el Desarrollador entrega un hito, el Cliente dispone de 15 días naturales para validarlo o registrar una incidencia. Transcurrido ese plazo sin respuesta, el hito se entiende tácitamente conforme y se libera para su cobro. El Cliente recibe aviso con antelación al vencimiento del plazo, y registrar una incidencia detiene el plazo.
La conformidad tácita no priva al Cliente de la garantía de la cláusula 6 ni de la vía de disputa de la cláusula 7, que siguen disponibles después de la liberación.
Garantía. Durante los 3 meses siguientes a la entrega, Vorkai garantiza que el agente funcionará conforme al alcance acordado. La garantía cubre la corrección de errores y defectos de lo entregado. Es un plazo fijo: no depende de lo que se pacte en cada proyecto.
Mantenimiento gratuito. Además de la garantía, cada proyecto incluye un periodo de mantenimiento sin coste cuyo número de meses se pacta en cada proyecto y consta en el presupuesto y en el contrato. Es un servicio continuado y de mayor alcance: ajustes de los flujos entregados, actualización de la base de conocimiento y soporte.
Son dos derechos distintos aunque sus plazos coincidan. La garantía cubre que lo entregado funcione; el mantenimiento es un servicio que se presta. Ninguno de los dos incluye cambios de alcance ni funcionalidades nuevas no acordadas, que se tramitan como orden de cambio.
Transcurrido el periodo gratuito, el mantenimiento pasa a ser un servicio mensual de pago, sin permanencia (ver cláusula 11).
El Cliente puede interrumpir el proyecto en cualquier momento dejando de abonar los hitos pendientes. No existe permanencia ni penalización por hacerlo: el desarrollo se detiene en el último hito abonado.
Los hitos ya abonados no se devuelven de forma automática. Cada hito se cobra contra trabajo comprometido y su importe se liquida al Desarrollador en el momento del pago, por lo que su devolución no puede ser una decisión unilateral de ninguna de las partes.
Vía de disputa. Si el Cliente considera que un hito abonado no se ha entregado conforme a lo acordado, dispone de una vía de disputa sobre ese hito concreto, que Vorkai arbitra como mediador entre las partes. Cuando la disputa se resuelve a favor del Cliente, Vorkai devuelve íntegramente el importe del hito afectado, revirtiendo tanto la parte ya liquidada al Desarrollador como su propia comisión.
El importe del estudio previo, cuando lo hubiera, retribuye un trabajo de análisis ya entregado y liquidado al Desarrollador: no es reembolsable y, una vez aplicado como pago a cuenta, queda consumido.
Vorkai aplica una comisión del 20% sobre el importe neto de cada proyecto. Para el servicio de mantenimiento mensual continuado, la comisión es del 15%. El Desarrollador recibe el 80% y el 85% respectivamente. Las comisiones se deducen automáticamente en el momento de la transferencia de fondos y no suponen ningún coste adicional para el Cliente: el precio que paga es el pactado.
El código fuente y la documentación del agente desarrollado pasan a ser propiedad del Cliente en el momento del pago total del proyecto. Hasta ese momento, el Desarrollador conserva los derechos de autor.
Vorkai y el Desarrollador conservan el derecho no exclusivo de mencionar el proyecto como referencia comercial sin revelar información confidencial del Cliente, salvo renuncia expresa del Desarrollador.
La marca, el diseño y el código fuente de la plataforma Vorkai son propiedad exclusiva de Vorkai y no pueden reproducirse sin autorización escrita.
Vorkai actúa como intermediario entre Cliente y Desarrollador. No es parte del contrato bilateral de desarrollo y no garantiza resultados de negocio específicos derivados del uso del agente IA.
La responsabilidad máxima de Vorkai ante el Cliente por cualquier causa se limita al importe abonado a Vorkai en los 12 meses anteriores al hecho causante del daño.
Cualquier usuario puede solicitar la supresión de su cuenta y de sus datos personales en cualquier momento desde Mi perfil, en su panel. La supresión no afecta a los proyectos en curso, que se rigen por el contrato firmado, ni a los datos que Vorkai deba conservar por obligación legal (facturación y contabilidad).
Mantenimiento de pago. Es un servicio mensual sin permanencia: el Cliente puede darlo de baja cuando quiera desde su portal. La baja se hace efectiva al terminar el periodo ya pagado —el servicio se mantiene hasta entonces y no se vuelve a cobrar—. Tras la baja, Vorkai conserva la configuración del sistema durante 6 meses: si el Cliente reactiva dentro de ese plazo, retoma el servicio sin rehacer nada. Pasado el plazo, reactivar requiere un nuevo estudio del estado del agente.
Vorkai puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, previa comunicación con 15 días de antelación salvo casos de fraude o uso ilícito.
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para reclamaciones de consumo (usuarios que actúan fuera de su actividad profesional), también puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE en ec.europa.eu/consumers/odr.
Vorkai puede actualizar estos términos. Cada versión se identifica con el código que figura al principio de esta página, y queda registrada la versión que cada usuario aceptó. Los cambios no se aplican con efecto retroactivo a los contratos ya firmados, que se rigen por sus propias condiciones.
Para cualquier consulta legal, escribe a hola@vor-kai.com, llama al +34 636 747 070 o visita nuestra página de contacto.